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| ■神奈川県平塚市在住 木村さん（３０代） |
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築10年経過し、外壁が白くなり始めたんです。その時期から、訪問販売の業者さんが来るようになりました。ですが、営業の人の対応がとても不愉快で、訪問販売の業者さんには頼むつもりはありませんでした。ただ、これが塗替えを本格的に考え始めるキッカケにはなりました。当初は、知り合いの方の業者さんに話を持っていく予定でした。ちょうどその時期に、向かいのお宅が塗替え工事を終えて、施工したコートテック(ヤブタ塗料)さんの営業の方が最終チェックの為、家の前に来ていたのでお話を伺ったんです。 向かいのお宅の塗替えを見ていたので、塗替えの品質、完成度に関しては問題ありませんでした。あとは営業さんの対応だけでしたが、お話をしていると、印象もよく、見積もりやカラーシュミレーションの資料もすぐに持ってきていただくなど、対応がとてもよかったので、コートテックさんに決めました。 工事中には足場が組まれ、家の中が少し暗かったのですが、工程管理の為、毎日来ていただき、大変安心しました。 検収時には立会いの下、仕上がり状況を聞きました。その時は気付かなかったのですが、後日刷毛の跡が出ていることに気付き、連絡したところ、すぐに対応いただき、綺麗に改修してもらいました。 |
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| ■神奈川県小田原市在住 松尾さん（４０代） |
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年末の突風で屋根瓦が飛び、急遽吹き替えが必要になり、知り合いにコートテック(ヤブタ塗料)さんを紹介されたのが、お世話になったキッカケでした。数年前、他の箇所で修理をした際、屋根もそろそろ交換時期になっていると言われ、当時の業者さんに見積もりをもらっていました。ですので、大体の金額は分かっていましたが、見積もりを比べたところ、コートテックさんはかなり安く、また保険を使うにあたり、親身に相談にも乗ってもらい大変助かりました。足場を組むので壁の塗替えも安ければお願いしようと思い相談したところ、他社さんより安かったので一緒にお願いすることにしました。 塗装作業も丁寧で、仕上がりもよく大変満足しております。また、検収時には、塗装前とその過程、塗装後の状態を撮影した写真を使用して、分かりやすく説明していただき、大変感心しました。 塗装後、コード配線カバーが外れてしまったのに気付きましたが、場所が高く、私自身では届かなかったので連絡してお願いしたところ、すぐに取り付けに来て頂いたり、別の見積もりをお願いする時も親身になって相談に乗って頂いたりと、アフターサービスもよく大変満足してます。 |
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| ■神奈川県平塚市在住 Hさん（４０代） |
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築10年が経っていたので、そろそろ外壁の塗替えの時期だろうとは考えていました。当然、外観は塗替えが必要な状況だったので、訪問販売の方々も玄関先に営業に来るようになりました。 最初は話を聞いていたのですが、毎回来る度に見積もりの値段が安くなり不安を覚え始めたのです。そこで、私なりにインターネットを利用して塗料・塗装・業者さん等を調べました。その時にコートテック(ヤブタ塗料)さんを知り、まずは見積もりをお願いしたんです。 話を聞いていると、最初の見積もり金額の提示から一貫性があり、塗料材料・作業工程の説明もきちんとしてました。金額・作業説明も、私が調べた内容とほぼ一致しており、妥当な水準だと思ったのでお願いしたんです。工事もトラブルなく行って頂き、大変満足しております。 |
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| ■平塚市在住 上杉さん（５０代） |
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| コートテックさんを知ったのは親会社である、ヤブタ塗料の平塚営業所を30年前から知っていたからです。毎日、通勤通学時にバスを利用していたので、バス停前にある塗料屋さんの存在は知っていました。 実は塗替えは今回で三回目になります。前回の塗替えをお願いした業者の仕上がりには満足していませんでした。さらにその業者の担当営業は「社長はXX協会の会長なので安心です。」と言っていたのですが、連絡が取れず、当時の会社住所には事務所の跡もなかったのです。ですので、地元で長年営業活動をしているヤブタ塗料さんに相談に行ったのです。 今回は屋根塗装のみの依頼でしたが、仕上がりも問題なく、次回は外壁もと、考えています。 |
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| ■真鶴町在住 Yさん（５０代） |
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塗料商社(ヤブタ塗料)を関連会社に持っているとのことで、様々な塗料を薦めて頂きました。新築の設計段階からの打合せでしたので、外壁の素材や、私の家が多少潮風に当たる場所という環境条件を考慮して各塗料メーカーの商品を紹介してもらいました。 今は塗装後、数年経ちましたが全く問題なく綺麗な状態を保っています。次回塗替えもコートテックさんにお願いするつもりです。 |
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